问答详情

我在网上认识了一个微商，想在她那做一级代理，也就是先囤货，是卖电子烟的，在她那进货进了100根，谈的最终价格是2100元，次日早上给我发货，三天到我这，但是三天之后发现还未发货，导致我这边客户退货，于是和她协商退款，她已同意，而且答应我，货给她退回去立即给我退款，今天货已给她发快递，送达她那里，由她本人签收的，联系她说是今天晚上给我退款，心里有点不踏实，我俩所有的聊天记录我都保存下来了，想以后当做证据，如果她今天未给我退款，我该怎么办于是和她协商退款，想以后当做证据，如果她今天未给我退款，我该怎么办

债权债务 2019-07-07 14:30 人浏览

共3位律师解答

《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　
（一）消费者定作的；　　
（二）鲜活易腐的；　　
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　
（四）交付的报纸、期刊。

债权债务律师团队
推荐

2019-07-07 14:01

咨询我
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
官方

2019-07-07 14:03

咨询我
一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

平台特邀律师
推荐

2019-07-07 14:30

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台东莞律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。