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我买的电视屏幕坏了，国美电器说我私自开箱不给换货，怎么办我买的电视屏幕坏了，国美电器说我私自开箱不给换货，怎么办，但是买的时候售货员没有说自己不能拆箱，送货的人也没有说自己不能拆箱，315也打过没用，怎么办怎么办国美电器说我私自开箱不给换货，怎么办，315也打过没用

消费者维权 2019-09-06 12:44 人浏览

共2位律师解答

消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
　　
(一)与经营者协商和解;
　　
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
　　
(三)向有关行政部门投诉;
　　
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
　　
(五)向人民法院提起诉讼。

损害赔偿律师团队
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2019-09-06 12:36

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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。

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2019-09-06 12:44

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