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我11月份因车祸额头外伤，有疤痕，一起的同学没事。对方车全责，对方保险公司负责赔偿。同学除医疗费外获赔1000元。我家去协商时，刚开始说额外赔偿3500元，再去又反悔说只按照一厘米500元赔偿，其余不给，大概就1000元左右。对此我们不太满意，请问这个怎么处理比较好？可以投诉吗？对方保险公司负责赔偿。再去又反悔说只按照一厘米500元赔偿，请问这个怎么处理比较好？可以投诉吗？

保险纠纷 2019-07-08 05:38 人浏览

共4位律师解答

《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》　第十六条　同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
　　
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
　　
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
　　
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
　　被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持

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2019-07-08 05:22

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事故发生后，抢救伤者，及时报警，保护现场，协助现场调查取证，及时向保险公司报案（保险索赔程序公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书，当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。当事人应及时从公安机关交通管理部门调出（或复印加盖公章）肇事驾驶员信息，车主信息、车辆保险信息等，便于日后对簿公堂主张赔偿。
构成伤残的（一般治疗终结就可以进行伤残鉴定），依据伤残鉴定结果可起诉肇事方赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金等，具体明细与伤者年龄等作出计算。

法律快车咨询顾问

2019-07-08 05:26

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车主不赔偿，可以先要求交警部门出具医疗费垫付通知书，联系车辆保险公司，由交强险先赔付一万元。之后的可以协商或者调解或者起诉。起诉的话可以去法院提交起诉状，双方身份证明文件和证据材料，建议请律师或者去司法局申请法律援助，因为交通事故赔偿的计算比较复杂。
交通事故赔偿主要有以下三种解决方案。
①和解：双方对赔偿协商一致，达成和解。
②调解：不构成伤残等级的交通事故案件或财产损失已经被双方保险公司定损理赔的，可以选择在交警的调解下解决。
③诉讼：受害者去法院起诉，要求车主和保险公司承担人身损害赔偿责任。

保险纠纷律师团队
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2019-07-08 05:35

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车祸后机动车全责保险公司怎么赔？

1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。
2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。
3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。
4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。
5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。

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2019-07-08 05:38

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