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你好,我几天前在转转上买了一款平板,本来只想看看视频用的,她的描述中该平板各项功能都是完好的,可是我收到货后因为当时没电了,所以就收货了,当我打开后,才发现这根本就是一块砖,当时他说是可以退货的,可是当我收货后就再也联系不上他了!我该怎么办我几天前在转转上买了一款平板,当时他说是可以退货的,可是当我收货后就再也联系不上他了!我该怎么办

离婚 2019-08-03 18:11 人浏览
共2位律师解答
  • 产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。
    经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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