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滨州市最好的小区，物业费每平方3角，小区内360度远红外线监控，入主时不让按装防盗窗，住户没有休息，男主人在楼下乘凉，有一人在室内，这时侯男主人进屋盗贼跳窗逃跑，男主人追至楼下，没了人影，马上报警，又去物业监控室查看盗贼的逃跑方向，结果监控是摆设，什么也没有，全院只有前后大门监控看的见，被盗业主楼后俩个都不管用，答案是‘照不到，你们找建筑方。；物业费每平方3角，男主人在楼下乘凉，又去物业监控室查看盗贼的逃跑方向，什么也没有

房产纠纷 2019-08-13 20:51 人浏览
共2位律师解答
  • 根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
    ”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，属于合同义务。民法通则》106条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的，应当承担民事责任。
    另外即使没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿，最重要的一点就是看双方签定的合约中，关于物业管理公司应该执行的有没有执行，如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做，或者做的没有达到标准，那么属于物业公司违约，物业公司应该进行赔偿。
    如果物业公司严格按照合约履行了它的服务，则不承担赔偿责任。业主失窃，物业公司是否有责任并不能一概而论，而要看具体情况，最关键的是要看物业有没有过错，是否尽到守卫、巡查的责任等。
    举例说，北京一小区围墙倒了两天，物业公司没有及时砌起来，有业主家中被盗，起诉到法院后索赔成功。
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    2019-08-13 20:47

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  • 《民法通则》 第一百三十五条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。 第一百三十六条 下列的诉讼时效期间为一年：
    （一）身体受到伤害要求赔偿的；
    （二）出售质量不合格的商品未声明的； 　
    （三）延付或者拒付租金的；
    （四）寄存财物被丢失或者损毁的。 综上所述，我国物业费诉讼时效是两年。
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    2019-08-13 20:51

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