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在某商家预付了一些钱订某种商品,但消费者没有消费,如果因消费者个人问题想退订,但商家不肯,那应该找那些部门维护消费者的权益?在某商家预付了一些钱订某种商品,但消费者没有消费,那应该找那些部门维护消费者的权益?

消费者维权 2019-09-27 21:42 人浏览
共1位律师解答
  • 按照规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:销售失效、变质商品;销售侵犯他人注册商标权的商品;销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品;销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品;销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。商品房作为商品,开发商在进行销售时,也应秉着诚信的原则,不得欺骗消费者。
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