您好！我想咨询一下我买了一个玉吊坠结果是假的，价格是3298，退也退不了。投诉了12315说国家把价格放开了，买了也管不了是这样吗？咨询一下我买了一个玉吊坠结果是假的，投诉了12315说国家把价格放开了，买了也管不了是这样吗？

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