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在XX，买了一个三件套的衣服，因为少了一件，叫他们换。他们开始说给我发少件，后来又说没有，然后我让退款。他发电话地址来，我退了回去。可迟迟不退款。还不理人在XX，买了一个三件套的衣服，然后我让退款。他发电话地址来，我退了回去。可迟迟不退款。还不理人

综合法律 2019-10-01 11:57 人浏览
共1位律师解答
  • 我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。
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