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在京东上买了笔记本,结果收到后质量虽然没问题,但屏幕显示模糊,看起来费劲,结果客服说 因为已经激活了,影响二次销售,就不给退了。想问问这个法律上我能胜诉么?在京东上买了笔记本,结果收到后质量虽然没问题,影响二次销售,就不给退了。想问问这个法律上我能胜诉么?

离婚 2019-09-30 13:07 人浏览
共1位律师解答
  • 产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
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