我和我朋友的快递，被快递人员搞错了，而且是在发错后的一个星期后才知道的，而且其中有一个快递它丢件了，我以为是我的时候，积极的处理时，却是我朋友的文件，这件事情我该怎么做我和我朋友的快递，被快递人员搞错了，而且是在发错后的一个星期后才知道的，这件事情我该怎么做

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