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请输入问题关键字，如“债务纠纷您好，我的房子是05年入住的新房，窗台底下的墙体裂了很长一道，物业一直没有解决，听说有业主打官司获得赔款了，不知到我这样的情况，通过法律途径可不可以解决，谢谢，”如“债务纠纷您好，物业一直没有解决，听说有业主打官司获得赔款了，通过法律途径可不可以解决

诉讼 2019-10-04 12:33 人浏览
共1位律师解答
  • 纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：　　
    (一)业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决;　　
    (二)不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;　　
    (三)物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准;　　
    (四)如果不能通过上述方法解决，那么业主也可以向当地消费者协会反映情况;最终的途径，也可以说是最有保障的途径就是起诉了。
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