我在xx刚开始分期买手机，结果后面又给我整了个什么五万贷款，我每月还2195.98元，已经还了14期，共三万多。我现在我提前还款还要再还四万多。我打电话客服要求协商还款，给拒绝了。我现在该怎么处理。结果后面又给我整了个什么五万贷款，我打电话客服要求协商还款，我现在该怎么处理。

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