您好，进企业已经11个月了，保险没有帮我们办，但是每个月都扣了我们的钱，至于扣多少，我们没有工资单所以不清楚，我如果现在催促他帮我们办的话，能不能把我们之前的全部补交上？如果不补的话，这钱能不能退给我们，退多少保险没有帮我们办，至于扣多少，能不能把我们之前的全部补交上？能不能退给我们，退多少

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