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之前在店里定制的推拉门装上以后发现跟之前看的实物有部分结构不一样(尺寸造型),并且商家是在没有跟我沟通过的情况下私自更换还说是新款!请问这种情况可以要求商家退货吗?如果更换的话是物品整体更换还是只更换不符合要求的部分?并且商家是在没有跟我沟通过的情况下私自更换还说是新款!请问这种情况可以要求商家退货吗?还是只更换不符合要求的部分?

消费者维权 2019-10-18 22:56 人浏览
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