律师您好。半月前我在电视购物上订购了一台希尔果灸美容仪器，可发现里面酸臭的味道。是谁退了货没清理干净给我发来了，我要求退货，可工作人员一再推脱，就是不予办理，请律师指点，我该这样才能让厂家退呢，难道厂家售出东西就不管了吗半月前我在电视购物上订购了一台希尔果灸美容仪器，我该这样才能让厂家退呢，难道厂家售出东西就不管了吗

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