网商收到退货.还以到家取件为由才退款我已经把货寄给他了.不能满足他.故此拒不退款从2017年10月退货了到现在多次向客服反应因我不会上传店家收到证明不授理.我现在学会上传了店家收货证明和让我退货证明.客服确说过期而不授理.网商收到退货.还以到家取件为由才退款我已经把货寄给他了.不能满足他.故此拒不退款从2017年10月退货了到现在多次向客服反应因我不会上传店家收到证明不授理.我现在学会上传了店家收货证明和让我退货证明.
消费者维权
2019-10-07 18:42
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按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款 -
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