您好！不好意思打扰了！我是一个电动车经销商。五年前卖的锂电车有一个客户家里发生了火灾，消防认定书上写的是由于电动车充电故障引起的火灾，客户就来我店里威胁赔钱，说我车子爆炸才起火，我要走怎么样的法律程序来解决这场纠纷！辛苦了谢谢五年前卖的锂电车有一个客户家里发生了火灾，消防认定书上写的是由于电动车充电故障引起的火灾，我要走怎么样的法律程序来解决这场纠纷！

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