我是被告一方，收到民事诉讼状，要求赔精神损失费20000元。事实经过:朋友脱朋友婚礼摄像，无任何合同，收到300元酬劳，后来因摄像内容部分丢失，对方要求索赔，双方未达成统一意见，后被起诉。想咨询一下要求是否合理，下一步我该怎么办，谢谢我是被告一方，收到民事诉讼状，要求赔精神损失费20000元。对方要求索赔，后被起诉。下一步我该怎么办

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