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我是X宝卖家,近日有买家来买手表,收到货后第一时间申请退款,就是不愿意退货给我,原因是一直诬陷我卖假手表,在他买之前我和他说过我卖的只是普通的石英机械手表,但是他就是想方设法要骗我的手表,几番申请退款,我拒绝后,他就申请X宝介入,我做点小生意也不容易,希望在这得到帮助,谢谢。收到货后第一时间申请退款,原因是一直诬陷我卖假手表,在他买之前我和他说过我卖的只是普通的石英机械手表

损害赔偿 2019-10-21 22:18 人浏览
共1位律师解答
  • 对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
    商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
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