我在申通快递公司邮寄东西往厂家维修过了好一段时间厂家给我传真了一份更换配件清单说我邮寄过去的东西因在邮寄途中导致货物受损并已全部更换修理好了配件更换费是900并且当他发现东西受损的第一时间没有通知我也没有询问我需不需要更换而是自做主张更换完后跟我说.这种情况是快递公司赔偿还是厂家自己负责我在申通快递公司邮寄东西往厂家维修过了好一段时间厂家给我传真了一份更换配件清单说我邮寄过去的东西因在邮寄途中导致货物受损并已全部更换修理好了配件更换费是900并且当他发现东西受损的第一时间没有通知我也
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2019-10-17 18:37
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关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 -
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