律师： 您好！我在一个网络平台上注册了一个账号，并在4月23日投资了2万元钱，但在4月25号我的账号被盗号，取走了我的全部余额。通过后台能查到盗号者的网络登陆地点以及名字，银行卡号，银行卡开户银行地址。并且平台规则中写着，如果账号出现盗刷由平台全额承保，我想问这种情况怎么做才能保障我的合法权益，拿回属于我的资金我在一个网络平台上注册了一个账号，我想问这种情况怎么做才能保障我的合法权益，拿回属于我的资金

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