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你好请问一下买了分期付款的手机第二天就去一次性付清了但是觉得害怕觉得很亏同事说可以退回去的没有想太多结果第三天就退货但是不肯退说什么保修这些都没有了他们手机店里专门有一个软件的就是说买了分期付款的手机候都会有这个软件可以在网上买东西这些就像淘宝一样但是呢只能拿积分来买结果我没有动用他们的东西想着要退款说了搞半天都没有用最后有个人才说拿我的那个积分来换几百块钱那个手机还是我的只是不保修这些了好气啊感觉自己好傻好天真但是忘了拿合同过回来了会不会对以后有什么影响买了分期付款的手机第二天就去一次性付清了他们手机店里专门有一个软件的就是说买了分期付款的手机候都会有这个软件可以在网上买东西这些就像淘宝一样会不会对以后有什么影响

债权债务 2019-10-13 05:36 人浏览

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消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别，以便于更好地维权：人们在购物时，时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺，可是由于很多人不清楚二者之间的区别，时常会产生误解，进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念，指的是“三包（包退、包换、包修）”商品的免费维修有效期限。
国家鼓励企业作出高于国家规定的“三包”期限承诺，延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题，经营者应履行法定义务，提供免费维修，不得向消费者收取任何费用。
而“保修”则是企业自身对消费者的承诺，指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。

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2019-10-13 05:36

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