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我买的汽车,到现在才一个月零十天,一直出现问题,刚上去是小问题,可昨天晚上突然开出去后打不着火,一打火全车没电,后来等了等又不知道怎么了又打着了,可开到家又不会熄火了,显示屏上显示己经熄火可发动机还在运转,没办法只好挂档鳖熄火,到今天早上想把车开去4S店修,又启动不了了,没办法让4S店的人过来给暂时弄好,开到4S店检查,他们说是进水了,一下修了一天,我问他以后还会不会出现这种问题,他们说保证不了,我害怕万一上高速熄火了怎么办,到时候算谁的。。我想让4S店给我换车,他们说不可能,只修不换。。能要求换车吗?我买的汽车,他们说保证不了,我害怕万一上高速熄火了怎么办,我想让4S店给我换车

消费者维权 2019-10-13 15:37 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者购物前维权自身合法权益的方法:
      
    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
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