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您好,我想请问一下,我的手机是2009年10月5号左右购买的,买的第二天就发现冲电器和数据线有问题,想去退货结果店员说冲电器和数据线并不是机子本身问题就只换了一个新冲电和数据给我,但是今天机子又出现其他的问题,双卡的机子中有一卡接触不到机子,相当于一号卡就没用。其他还有另外的问题,我就想明天去把机子退了。但是已经超过退货时间。(注明:在购机时我就发现店员已经知道一号卡位使用不了,但还是卖给我,但我没有仔细去注意,今天听另外专柜的店员告诉我我才知道)所以我就想请教一下,如果我要求退货他们不退我应该怎么办?想去退货结果店员说冲电器和数据线并不是机子本身问题就只换了一个新冲电和数据给我,还是卖给我,如果我要求退货他们不退我应该怎么办?

消费者维权 2019-10-04 18:22 人浏览
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