城的东西，收货人和地址都不是我，第一时间和警察报警同时一发生事情就给XX米客服报备了，要求他们冻结和封订单，他们说明了不用着急，已经记录并且解决，然后今早上告诉我东西被签收，我花呗一共被扣走1941元，昨晚买点东西今早一大早就签收了，可能吗?而且是我买的还不给我信息，我报浏览截图和录音，一天沟通未果，现在不知道怎么办了。说没办法提供给我，他们第一时间就收到信息，还在没发货之前，但是他们仍旧发货，并且不是我本人就签收了，他们说也不管，不负责。现在XX米就是把责任退给我，我要求他们拿出证据，不出具。我现在不知道怎么办不知道找谁了可能吗?而且是我买的还不给我信息，并且不是我本人就签收了，不负责。

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