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我在国美店买了冰箱洗衣机,电视共花了41300元,后来又去另一家国美看了同样3件,给导购留电话了,晚上导购打来电话说35000下单吧,我想便宜这么多,打算退掉那个国美的,在这边买,就交了钱,第二天我去前家国美和导购说退货,他们说可以,让我等几天,说有流程,我回家了,等到4月24号早上,送货师傅说要送货,我说送吧,就收货并安装了,到5月4号我打电话给第一家国美询问退货情况,他说我安装还退货?我很纳闷,给送货的打电话,他说送了,原来他们两家一个地方送货,我把第一个国美的收了,也就是退的那个,正是买的没收到,现在他们两家都知道这个情况了,第二家说让我再交2000他给处理,要么退货,现在我该咋办?我在国美店买了冰箱洗衣机,我想便宜这么多,要么退货,现在我该咋办?

消费者维权 2019-10-25 08:12 人浏览
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  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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