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趣头条点了一条广告然后说是免费领取凉鞋我就填了个人信息和收货地址趣头条点了一条广告然后说是免费领取凉鞋我就填了个人信息和收货地址，后来看到到货要交费用59元，我就想退货，可是没有客服和联系电话就感觉被骗了，不知该怎么办。趣头条点了一条广告然后说是免费领取凉鞋我就填了个人信息和收货地址，可是没有客服和联系电话就感觉被骗了，不知该怎么办。

综合法律 2019-10-29 23:26 人浏览

共3位律师解答

因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2019-10-29 23:05

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

综合法律律师团队
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2019-10-29 23:07

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在网络上进行p2p借贷可能会泄露个人信息，总结起来容易泄露个人信息的途径包括以下方面：
　　泄露途径一：快递单、火车票、银行对账单。这些单证上有姓名、银行卡号、消费记录等信息，随意丢弃容易造成私人信息泄露。
　　泄露途径二：各类网购、虚拟社区、社交网络账户。不论是网络购物还是注册一些论坛、社区、网站，或者在微博、QQ空间发布信息，或多或少都会留下个人信息。
　　泄露途径三：商家各种促销活动，办理会员卡等。
如商家“调查问卷表”，购物抽奖活动或者申请免费邮寄资料、会员卡活动要求填写详细联系方式和家庭住址等。
　　泄露途径四：招聘网站泄露个人信息。简历中的个人信息一应俱全，这些内容可能会被非法分子以极低价格转手。
　　泄露途径五：报名、复印资料后信息被利用。各类考试报名、参加网校学习班等，经常要登记个人信息。一些打字店、复印店利用便利，将客户信息资料存档留底。
　　泄露途径六：身份证复印件滥用。
银行开户、手机入网、甚至办理会员卡、超市兑换积分都要身份证。

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2019-10-29 23:26

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