前天，开车在路边碰了一个骑电动车的女人，磕破点皮，医生检查报告出来了，证明没事，不用住院，那女人自己要求输液，医生说没炎症没必要输液，现在她死咬着我们赔偿8000块，超出了保险理赔，交警协商不了，保险公司说我们自己没协商好他们保险公司不方便出面？我想问的是不是真如保险公司说的那样？这情况是不是就该保险公司去协商调解？超出了保险理赔，保险公司说我们自己没协商好他们保险公司不方便出面？是不是就该保险公司去协商调解？

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