您好，我今天在商场进门处丢了手机，已经报警，通过调取监控显示小偷在商场内已经徘徊好久了，通过监控显示门口的服务员已经发现小偷的偷窃行为（之前已经偷过其他顾客），监控显示偷窃我的手机时商场服务员也看到了，但是没有及时提醒我，让小偷走掉了，商场有没有责任对我丢的手机负责人，我觉着他们的服务人员不作为，明明看到了不提醒，任由这种盗窃行为伤害顾客？有没有责任对我丢的手机负责人，我觉着他们的服务人员不作为，任由这种盗窃行为伤害顾客？

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