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买家在淘宝店铺购买一床价格150元的产品 到货他认为产品劣质 没有联系卖家解决 卖家提出解决方案 帮他退换货 并且安排快递上门取件并且承担运费 买家不愿意 并发起投诉买家在淘宝店铺购买一床价格150元的产品 到货他认为产品劣质 并且安排快递上门取件并且承担运费

债权债务 2019-10-30 11:36 人浏览
共2位律师解答

  • 《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。
    三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
  • 因劣质产品致人损害的赔偿责任,受害人要求损害赔偿的两个途径:
    一个是可以要求产品的生产者赔偿;
    另一个是也可要求产品的销售者赔偿。
    因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
    属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
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