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您好我在我们这个餐馆搞促销的时候冲了1000现金送1000元的代金卷现在去吃饭的时候他们说我的代金卷不能用要卡,他这算不算欺骗我们消费者,您好我在我们这个餐馆搞促销的时候冲了1000现金送1000元的代金卷现在去吃饭的时候他们说我的代金卷不能用要卡,他这算不算欺骗我们消费者

消费者维权 2019-10-28 11:22 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢?
    1、与商家协商解决
    消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。
    2、向消费者权益保护组织投诉
    在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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