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律师你好,我在淘宝卖了一款XX果xs然后买家收到货了,然后他退货,淘宝是支持极速退款的,然后我发现买家退回来给我的商品不一样,这要怎么办呢,而且五六千的物品。然后他退货,淘宝是支持极速退款的,这要怎么办呢

消费者维权 2019-10-31 19:02 人浏览
共3位律师解答
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 退房流程四步走
      第一步:购房人通过挂号信、传真或电话向开发商发出退房通知。
      第二步:督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同全部手续。
      第三步:督促开发商将全部购房款返还给购房人。
      第四步:办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。
      至此,消费者与银行解除借款合同,而在开发商退回全部房款后,购房人与开发商的买卖合同也意味着得以解除。
    此外,在购房者办理按揭贷款时,银行一般都会要求买家为其购房上保险,保险受益人为贷款银行,所以最后一步就是解除借款合同后再办理保险退保手续等。
  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报,发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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