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发生交通事故，车主把我妈妈撞了。对方现在不接听电话，和交警有关系，交警也不处理，让我们找保险公司。应该怎么办？发生交通事故，和交警有关系，交警也不处理，让我们找保险公司。应该怎么办？

保险纠纷 2019-11-02 23:13 人浏览

共4位律师解答

交警处理交通事故一般按如下：
　　
（一）接１２２指令，值班民警立即赶赴现场处理
　　
１、抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据，尽快恢复交通。
　　
２、属于重、特大交通事故的，立即向上级交通管理部门或有关部门报告。
　　
３、交通事故现场图绘制完毕后，勘察员、绘图员应签名或盖章。当事人在现场的应当签名或盖章，不在现场或无能力签字的，应由见证人签名或盖章；无见证人或当事人拒绝签字的，应当记录在案。
　　
４、交通事故当事人逃离或驶离现场的，公安交通管理部门要及时布置追缉，必要时可以向有关地区公安交通管理部门发生协查通报。
　　
５、因检验鉴定需要暂扣交通事故嫌疑车辆、车辆牌证和驾驶证的期限为２０日；需要延期的，经上一级交通管理部门批准可以延长２０日。
　　
６、询（讯）问当事人、证人和有关人员。
　　
７、采集、提取交通事故现场的痕迹、物证。
　　
８、对不预付或无力预付抢救治疗费的，公安机关可以暂扣交通事故责任者的车辆，暂扣车辆期限可以至损害赔偿调节终结。
　　
９、交通事故的当事人因伤致残的，在治疗终结１５日内，可以向公安机关申请伤残评定。公安机关在接到伤残评定申请书后，３０日内评定伤残等级。当事人对评定不服的，可以在１５日内向上一级公安机关申请重新评定，上级公安机关在接到申请书后３０内作出重新评定的决定。
　　
１０、公安机关管理部门对交通事故死者尸体，经检验鉴定后，向死者亲属送交《尸体处理通知书》，逾期不办理丧葬事宜的，经上级负责人批准，由主管公安机关派员强制处理尸体。

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2019-11-02 22:52

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发生交通事故后保险理赔程序如下：
一、向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。
二、事故现场勘查、检验。
保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
三、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后，就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时，被保险人也可以向保险公司提出异议，同时自己委托相关机构对损失作出估价。
保险公司与被保险人对损失估计达成一致，就进行下一步流程。
四、提交索赔材料。权利虽然被赋予了，但是如果自己不懂得主张的话，那权利很可能就是白费的。所以，当确定了损失以后，被保险人就可以向保险公司索赔了。
通常，被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。
五、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后，如果真实可靠，保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任，确定具体的赔偿款数额。
六、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后，就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。
七、协助追偿。在很多情况下，保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。
此时，被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿，就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向真正的肇事方索赔。 [1]

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2019-11-02 22:57

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交通事故在交警队怎么快速处理，　　
一、交通事故在交警队怎么快速处理　　
1、只要是车辆碰撞，只造成车辆损失的，如追尾、轻微的剐蹭和相撞，一方付全部责任的，且付责任的一方承认是自己的原因和责任的。　　
2、双方可以签署交通事故快速处理书，快速的把事故车辆移到不妨碍交通的地方，处理书是有法律效力的，到保险公司报案时保险公司也承认的，如果当时没有交通事故快速处理书，双方可以手写一个，写清事故的时间、地点、双方的车牌号、事故的原因、双方司机的姓名、以及驾驶证号等信息，双方分清是那方付全责，并双方签字确认，然后可以等警察来，或是到交通队索要事故书，然后在重新填写，以备走保险的时候用。　　
二、交通事故处理一般需要多长时间　　公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。　　当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。　　对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始;对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。　　公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿争议的期限为10日。调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书送交各方当事人，调解书经各方当事人共同签字后生效;调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人。

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2019-11-02 23:13

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酒驾并造成交通肇事致一人以上重伤，负事故全部或者主要责任的，涉嫌交通肇事罪，按《刑法》的规定，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。酒驾造成交通事故，但未构成犯罪的，按《道路交通安全法》的规定，处暂扣6个月机动车驾驶证，并处1000元以上2000元以下罚款；按交通事故责任大小赔偿相关损失。

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2019-11-02 23:09

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