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我刚刚收到房子，现在已经装修好了。如果物业经理不高兴，他会切断水电供应。这合法吗？我如何抱怨他们？

综合法律 2019-11-24 14:21 人浏览

共3位律师解答

在正常情况下，物业是没有权利停止水电供应的，即使业主出现欠缴物业管理费时，也不能通过停水停电来催收。
不过，出现以下情况时，物业公司可以停水停电
1、水电设备维修时，因维修相关设备，必须停水或停电；
2、出现火情时，除消防用电外，物业可以关闭其它电路，特别是电路着火时，必须断电；
3、出现供水管线跑水，造成住户户内水浸，为降低住户损失，可以暂时停水并维修；
此外，如果住户在装修房屋时，严重违反装修管理，出现破坏承重墙、损坏房屋主体结构时，物业可以通过停水停电方式制止其野蛮施工，并予以处理。

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2019-11-24 13:57

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直接进行报警处理，因为物业公司的停水停电行为是违法行为，可以要求警方介入进行处理，或者是联合小区居民到当地的社区管理处进行投诉处理。
物业公司是依据与水电燃气等专业服务部门之间的协议代为管理的，如果因为业主没有交物业管理费，物业公司是无权对业主停水停电的，应该到当地物业管理办公室投诉，或其他正规手段维护自己的合法权益。
但是，如果是因为业主的行为危害了其它业主的利益，物业公司停水停电的行为可以理解，但是依然不受法律保护。也就是咱们说的合理但不合法。所以说，无论从哪个角度分析，物业公司都无权对业主停水停电。

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2019-11-24 14:00

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投诉部门主要有以下几个：
一、消费者协会：根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉;
　　二：各地家装委员会：家装委员会是家装行业的管理部门，其接到投诉后，先进行调解，如果问题比较复杂，委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查;
　　
三、工商部门：工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。

法律快车咨询顾问

2019-11-24 14:21

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