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在与客户签订订单合同后，客户没有加盖公章退回，但他交了一半定金。由于我们的生产原因，我们不能满足客户的要求，也不能做到这一点。客户现在不答应取消合同，希望我们赔偿罚款。合同中没有罚金。如果顾客和我们吵架，会影响我们吗？合同金额约为人民币18，000元。我希望回答它。谢谢你。在与客户签订订单合同后，客户没有加盖公章退回，但他交了一半定金。由于我们的生产原因，我们不能满足客户的要求，也不能做到这一点。客户现在不答应取消合同，希望我们赔偿罚款。合同中没有罚金。如果顾客和我们吵

合同纠纷 2019-11-27 19:55 人浏览

共3位律师解答

订购合同属于合同的一种，如果签订的内容、程序符合合同法规定，则是有效的，如果一方违约，则应按违约责任处理。中华人民共和国合同法
　　第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
　　第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2019-11-27 19:32

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如果卖方违约了，就应当双倍返还定金。这是毫无疑问的。n只要合同约定有定金，买方也按合同约定交了定金，如果一方违约，就可以按照定金规则进行处理，而不用考虑合同上说没说。
该双倍返还的，就得双倍返还，该没收的就要没收。n《担保法》第八十九条　当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。n《合同法》第九十条　定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。
定金合同从实际交付定金之日起生效。n

合同纠纷律师团队
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2019-11-27 19:36

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关于违约金、赔偿损失和定金并存时如何适用的问题
　　违约金、赔偿损失和定金在司法实践中经常会出现并存的现象，对于三种方式并存时能否并用认识不一
　　
（一）违约金与赔偿损失并存时如何适用
　　根据《合同法》第一百二十二条规定，应由当事人选择一种方式主张权利，在此总的适用原则下，应区分不同的情况来适用。
　　
1.损失低于违约金时，由当事人选择适用一种方式予以支持，如果当事人没有选择的，应当优先适用违约金，此时两种方式只能由当事人选择一种，不能并用，因为合同中约定的违约金应视为对损害赔偿额的预先确定，违约金已足以弥补了非违约方的损失。
　　
2.损失大于违约金时如何适用，存在不同的认识。一种意见认为，根据《合同法》第一百一十四条二款规定：“约定的违约金过分高于造成损失的，当事人可以要求人民法院或仲裁机构予以适当减少”。据此，合同法规定，如果违约金不足以弥补实际损失时，由非违约方以申请增加违约金的数额的方式予以解决，而不应当在主张违约金后另行要求赔偿损失，两种方式不能并用。另一种意见认为，如果损失高于违约金时，一方在主张违约金的同时，对于超出违约金部分的损失可以提出赔偿损失的请求，两种方式可以并用，法律并没有禁止，不应予限制，由当事人自由选择。《合同法》第一百一十四条一款对此也有明确规定，当事人可以约定一方违约时，应根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定违约产生的损失赔偿额的计算方法。据此，两种方式可以并用，目的就是为足以弥补非违约方的损失
　　个人认为，依据最高人民院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释
（二）“当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。这个标准并不能弥补守约当事人的损失，而仅仅体现了违约责任的惩罚性。同时基于上限的规定，可以理解此规定对违约金的惩罚性进行了限制，违约金已不具备赔偿损失的功能，因此情形下违约金和赔偿金可以并用，否则对守约方来说显失公平。

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2019-11-27 19:55

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