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我是一件单件两件式服装。收到货物后，商人发现少了一件。申请退款没有用。他还申请了客户服务干预。经过几天的加工和验证，商人没有收到衣服，发现有一件不见了。他又给快递公司打电话了。他们推卸责任，骗我不接电话。我刚打了12305投诉。我希望律师能给我一个答案，会有什么结果吗？我真的不愿意。我是一件单件两件式服装。收到货物后，商人发现少了一件。申请退款没有用。他还申请了客户服务干预。经过几天的加工和验证，商人没有收到衣服，发现有一件不见了。他又给快递公司打电话了。他们推卸责任，骗我不接电

债权债务 2019-12-23 19:43 人浏览

共3位律师解答

如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。

平台法律顾问团队
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2019-12-23 19:25

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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。

法律快车咨询顾问

2019-12-23 19:29

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时间一月满未发工资的属于拖欠工资，你可以举报
1、向当地劳动监察部门投诉，或拨打热线12333。
2、去人力资源与社会保障局申请劳动仲裁。
3、去当地人民法院打官司，申请支付令。

债权债务律师团队
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2019-12-23 19:43

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