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快递公司丢失快递，泄露个人信息，个人信息被非法者获取，受到网络欺诈

综合法律 2020-01-08 17:30 人浏览

共4位律师解答

网上被泄露个人信息怎样维权？被侵权人有权通知网络服务商删除该侵权信息，如果该网络服务商未及时采取措施的，对被侵权人损失扩大部分与侵权人承担连带责任。具体内容，下面就由法律快车的编辑为您介绍。　　网上被泄露个人信息怎样维权？　　如果有人未经他人许可利用网络将他人信息公开，给他人生活造成影响便侵犯了该公民的隐私权。　　
(一)被侵权人可以要求侵权人承担赔偿责任；　　
(二)被侵权人有权通知网络服务商删除该侵权信息；　　
(三)如果该网络服务商未及时采取措施的，对被侵权人损失扩大部分与侵权人承担连带责任。　　相关法律规定：　　《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。　　网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。　　网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

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2020-01-08 17:05

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财物在网络被诈骗，受害人要及时报警，由公安机关受理审查确定案件性质。对于确有犯罪事实符合立案条件的，由公安机关立案侦查获取有关证据，依法追究犯罪分子的刑事责任。同时受害人可向公安机关提供有关线索，积极协助警方破案；经过审查，对于不够刑事处罚需要给予行政处理的，依法予以处理或者移送有关部门。
法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百六十六条公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的，都应当立即接受，问明情况，并制作笔录，经核对无误后，由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。
必要时，应当录音或者录像。第一百七十五条公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。
对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书，并在三日以内送达控告人。第一百七十四条经过审查，对于不够刑事处罚需要给予行政处理的，依法予以处理或者移送有关部门。
第一百八十七条公安机关对已经立案的刑事案件，应当及时进行侦查，全面、客观地收集、调取犯罪嫌疑人有罪或者无罪、罪轻或者罪重的证据材料。

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2020-01-08 17:11

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快递邮件丢失后如何索赔的问题，目前市内的这些快递公司虽然有工商执照，但大都不挂牌，依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉，但这些公司大多没有固定办公场所，经营过程不规范，快件积压的现象时有发生。
　　调查发现，一些民营快递公司，都有“保价”业务，只是收费和赔偿方式各不相同，没有统一标准。目前市内的这些快递公司虽然有工商执照，但大都不挂牌，依靠电话联系上门服务。
尽管这些公司的价格比较低廉，但这些公司大多没有固定办公场所，经营过程不规范，快件积压的现象时有发生，邮寄物品的安全和时限都很难保证，一旦丢失基本无法查找，消费者受损失后索赔无门。
　　司法实践：邮件丢失后如何索赔?这在我国各地的司法判例中并不一致。之所以会出现这样的情况，是因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。　　在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险，因此，邮件丢失后，没有保价的货物，只能按照约定的赔偿最高额200元来赔。

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2020-01-08 17:24

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你可以到网购的店铺，直接申请退款，因为你根本没有收到物品，即使快递公司弄丢了，也不需要你赔，应该有卖家和快递公司协商解决。你可以和卖家协商让他补发给你，或者直接申请退款，如果卖家不同意，你可以发起投诉，淘宝会受理。
淘宝会支持买家的。

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2020-01-08 17:30

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