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你好，通过淘宝刷单属于欺骗消费者知情权吗？

消费者维权 2020-01-30 15:47 人浏览

共4位律师解答

《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。　　同时，《中华人民共和国广告法》第三十八条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
　　广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。　　社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。
　　消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
　　《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。”

平台法律顾问团队
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2020-01-30 15:23

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消费者维权的五种方式如下：
　　
一、协商和解。
　　
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
　　
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
　　
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
　　
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

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2020-01-30 15:29

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消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。　　根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者的知情权主要包括以下几层含义：　　
(1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况　　
(2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况　　
(3)消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。

法律快车咨询顾问

2020-01-30 15:47

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不建议做淘宝刷单，淘宝刷单有可能涉嫌欺诈，另外还很大可能遇到骗局，最终钱没赚到还被骗走的钱财。遇到骗局可以通过报警处理，金额较大警方会立案处理，一般网络诈骗金额都不小。
刷客是指帮助网络卖家提升信誉度，从中获取利润的人。淘宝刷客的刷单行为牵涉淘宝电商平台、淘宝卖家、刷客、所谓的中介公司等多方利益关系，需要引起关注和重视。但这一社会新现象并非属于法律监管的真空，很明确这一行为是违法的。

损害赔偿律师团队
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2020-01-30 15:38

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