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我们家隔楼顶端渗水，房屋七年了，找物业管理服务人，有人说房屋已过质保期，要我自身掏钱检修，是那样的吗？

物业管理合同 2020-01-31 15:27 人浏览

共3位律师解答

(一)如果是因为开发商故意拖延而超过期限，或者因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限的，应由开发商承担责任，购房者有权追诉。　　这时，购房者要注意保存相关证据，便于作为日后证明。对于确实超过期限的房屋质量问题，购房者也可以要求开发商本着为客户负责的态度，提供维修服务，但可能需要支付一定费用。　　
(二)可自行维修，亦可通过质检追究责任　　在过了保修期的情况下，则是根据物业的产权性质来判断，若发生在单个业主家中，属于业主的专有部分，业主可自行聘请维修人员或要求物管方提供特约服务来对其进行维修；　　如果发生在房屋的共有部分，则可要求物管方对其进行维修，费用由相应业主按各自拥有的权属份额共同承担，涉及大修、中修、更新、改造的，还需使用已建立的房屋专项维修资金。　　如果是涉及到主体结构一类，危及业主人身安全的质量问题，则属于终身保修范畴，经过工程质量检测机构核验，并做出定论后，可要求退房，如果因此而造成人员和财产损失，可要求相应赔偿，包括装修费用等损失，都可一并由开发商支付。　　相关法律知识内容链接：　　在保修期限内正常使用的情况下，房产出现质量问题理所当然是由开发商首先承担维修责任，并且在这种情况下开发商还应该承担因质量问题造成的人员和财产损失的赔偿责任。　　比如，在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向开发商提出赔偿要求。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。

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2020-01-31 15:15

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物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。　　物业管理费一般由以下一些项目构成：　　
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。　　
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。　　
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。　　
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。　　
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。　　
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。　　
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。　　
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。　　
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。　　
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。　　
(11)节日装饰的费用。　　
(12)管理者酬金。　　
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。　　
(14)公共电视接收系统及维护费用。　　
(15)其他为管理而发生的合理支出。　　另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

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2020-01-31 15:23

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物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费;有些项目则是定期收取;有些项目的收取方式较为灵活。
　　物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费;另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：　　第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
　　第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
　　第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。　　第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。　　第五，公平原则。

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2020-01-31 15:27

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