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我就是一名快递小哥！！清明时节做快递顾客。顾客说在度假旅游让放保安处！最终回家表示快递公司看不到了。使用价值500块。商议未果我们一起足额赔付！这究竟是谁的义务。最终人们说常有义务。比不上一人一半义务。顾客不好！！我就是一名快递小哥！！清明时节做快递顾客。顾客说在度假旅游让放保安处！最终回家表示快递公司看不到了。使用价值500块。商议未果我们一起足额赔付！这究竟是谁的义务。最终人们说常有义务。比不上一人一半义务

合同纠纷 2020-03-03 11:03 人浏览

共3位律师解答

1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。
只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.

合同纠纷律师团队
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2020-03-03 10:47

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根据新版的《快递市场管理办
法》，在快递服务过程中，快件（邮件）发生损毁，快递企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。对于未购买保价的快件，应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，应由消费者举证，证明其实际价值。

法律快车咨询顾问

2020-03-03 10:52

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双方可以自己协商解决处理，并不是可以不经过公安机关，自己直接自行协商处理，当然，只要受害方完全满意，也是可以的，但是，所有的赔偿都需要驾驶人个人全部承担，像保险公司的其他单位和部门是不会帮助承担理赔什么的。最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释：第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

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2020-03-03 11:03

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