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您好?前几日到移动营业厅买来个5s?回家发觉手机上时翻新手机。人们不可以规定退换货。?有税票。但税票上没讲到能够退。若手机上有哪些难题只有换

金融 2020-03-04 06:16 人浏览

共3位律师解答

买到翻新机，这种情况是属于买家的一种违约，可以请求对方承担违约责任。

经济法律律师团队
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2020-03-04 05:55

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非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

平台法律顾问团队
官方

2020-03-04 06:02

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针对这类纠纷，目前可能采取哪些解决方式呢? 其
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长
74.6%，位居投诉增幅第四位。其
二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。

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2020-03-04 06:16

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