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你好：我是5月24日25日投保的，保险公司的工作人员星期五27日说，但至少5月31日晚上31日还没有检查过。今天，咨询部门说，系统存在问题，没有办法转账，当系统好或没有确定时间，我保险公司推迟生活，还是在建设银行，应该做什么。你好：我是5月24日25日投保的，保险公司的工作人员星期五27日说，但至少5月31日晚上31日还没有检查过。今天，咨询部门说，系统存在问题，没有办法转账，当系统好或没有确定时间，我保险公司推迟生活，还

银行 2020-03-14 14:43 人浏览

共3位律师解答

您好，当储户误买了保险，要及时与保险公司工作人员联系退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过15天犹豫期，投保人要求退保则需要承担退保违约金。
如果储户是在不知情的情况下被误导办了保险业务，一定要保留相关证据，到消费者协会或相关部门进行投诉。当然，通过法律途径维权也是可行的。受骗的投保人可以将相关资料提供给消费者协会、保监会有关部门，争取全额退还保费，只不过这样做可能需要花费较多的精力。

平台法律顾问团队
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2020-03-14 14:15

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保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，商业保险退保流程有哪些步骤?
现如今，越来越多的人会选择购买一份商业保险作为社保的有力补充。而有些消费者购买了商业保险因资金周转问题，想要退保的话，一般退保流程主要包括以下几大步骤，具体如下：
1、退保者先要拨打投保人所投保商业保险的客服热线或到当地的保险公司客服中心申请退保，因为并不是所有的情况都可以办理退保手续的，比如领取过保险金的保单，是不能申请退保的。
2、保险公司工作人员会告知退保者，在申请退保时需要准备哪些材料，一般包括投保人身份证原件、银行账户、保单等。当然，投保人也可以自己登陆到保险公司的官网上查询退保具体要准备哪些材料。
3、退保者携带所需材料前往保险各大服务网点办理退保手续，退保前投保人要填写解除合同申请书，提交保险合同和投保人法定身份证明，同时保险公司收回退保的保单，然后会按照约定时间将这笔退款打到投保人的银行卡账户上去，一般约3-5个工作日内资金就到账了，保户到时候注意查收即可。
另外，退保并不意外这可以全部退还保费。如果退保这是在"犹豫期"内退保，保险公司是全额退还保险费的。而如果退保者超过了犹豫期而是在保险合同生效后提出退保，这是一种单方要求解除保险合同的毁约行为，法律特别赋予了保险公司一方提出终止保险合同的权利，保险公司将根据保单退保价值，也就是现金价值进行"退保"，保险合同终止。

法律快车咨询顾问

2020-03-14 14:21

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办理退保的要求和手续：
1、申请办理退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保?，?必须取得投保人书面同意?，?并由投保人明确表示退保金由谁领取?。
2、投保人申请退保?，?合同生效满两年且缴费满两年?，?保险公司收到退保申请后退还保单现金价值?，?投保人缴费不满两年的?，?保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后?，?剩余保险费应当退还给投保人?。

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2020-03-14 14:43

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