延安消费者维权律师

遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。 如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。 要注意把商品的消费小票，把与店员之间的对话录音，把商品的质量问题拍个小视屏或者照片，记录下来每一个有用的信息，会更加有助于维权成功。 实体店的售后服务仍执行相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。 在实体店买到商品不给退货，最好先行跟商家进行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 第四十三条 【展销会、租赁柜台的责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。 展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下： 1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商； 2、若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失； 3、若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。 消费者权益有哪些 消费者权益如下： 1、安全保障权； 2、知悉真情权； 3 、自主选择权； 4、公平交易权； 5、依法求偿权； 6、求教获知权； 7、依法结社权； 8、维护尊严权； 9、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

法律分析：消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录以及食品外包装，若在商家拒绝处理、平台客服处理不满意后，第一时间求助工商部门或消协，现在有多个渠道可以接受其投诉，如拨打工商部门的投诉热线12315或食品药品统一投诉热线12331。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百三十一条 第二款 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。 网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的，应当履行其承诺。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，依照其规定。

车辆退保时需提交退保申请书、保险单原件、保险费发票、被保险人的身份证明。其中退保申请书需写明退保原因和时间。此外如果保险单原件丢失的，需要进行补办，不然不给退保。法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第十六条 投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外： （一）被保险机动车被依法注销登记的； （二）被保险机动车办理停驶的； （三）被保险机动车经公安机关证实丢失的。

法律分析：可以。 根据《关于学校和幼儿园收退费管理有关事项的通知》 民办学校的收费按学年度收取，不得强制学生跨学年一次性预收。在每学年开始时，向学生一次性收取本学年的学费、住宿费、通勤费等。 如家长自愿一次性交齐学费的，学校应给予不低于5%的优惠。 学生因特殊情况不在原校继续学习的，经有关部门出具证明，学生家长提出退学退费申请时，学校可根据该生在校学习时间长短确定返退学费、住宿费和通勤费等的额度。 开学上课前退学，如数退费。 已上课10天以内的（含10天），按学期收费标准的95%退费；已上课30天以内的（含30天），按学期收费的90%退费；上课30天以上的，按一个学期收费。法律依据：《关于学校和幼儿园收退费管理有关事项的通知》 二、 民办学校（含民办公助学校） 民办学校的收费按学年度收取，不得强制学生跨学年一次性预收。在每学年开始时，向学生一次性收取本学年的学费、住宿费、通勤费等，收费时统一使用《黑龙江省民间组织专用发票》。如家长自愿一次性交齐学费的，学校应给予不低于5%的优惠。学生因特殊情况不在原校继续学习的，经有关部门出具证明，学生家长提出退学退费申请时，学校可根据该生在校学习时间长短确定返退学费、住宿费和通勤费等的额度。开学上课前退学，如数退费。已上课10天以内的（含10天），按学期收费标准的95%退费；已上课30天以内的（含30天），按学期收费的90%退费；上课30天以上的，按一个学期收费。

法律分析：可以退。必要时找消协。 1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，还需要具体看是什么问题，如果是断底断面等严重的问题，则可以直接要求退换，运费由卖家承担。 2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，但只是出现了一些小问题，或者是买家要求较高，一定说有问题的情况，可以适当要求商家换货，这种情况，退货的可能性很小。 3、如果是因为自己的原因，比如一双皮鞋，买家自己泡水，或踢到石头撞坏，则可以联系卖家寻求保修，不过，此类情况，运费由买家承担，不会有退换的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

向对方的市场监督管理局12315投诉

法律分析：按学期收费（5个月为一学期）。幼儿因请假，转学、退学、插班等原因学期内累计在园时间不满10个工作日的，幼儿园按保教费缴费额的百分之八十退还；超过10天但未满30天的，按保教费的缴费额度的百分之五十退还。 超过30天但不满50天的退百分之三十，超过50天不退还所教保教费。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第十条 处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

法律分析：最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

我的孩子在拼多多上买了游戏皮肤可以申请退款吗？

我买了一台电脑，用了一天。如果电脑质量有问题，我会换一台新的。我发现家里的配置不一样。然后我把它还给卖家，要求全额退款。他说，如果不能退款，应该按照二手电脑退款。我该怎么办？

买了一辆二手车，发现是事故车怎么办？

我是未成年人，在火柴人联盟收费1200元，想申请未成年人退款，却找不到渠道

电动车电池被盗时报警有用吗？

冰箱用了半年多，保修期坏了三次，能不能要求更换？

你好，我在私立医院付了钱，还没有开始治疗，可以退款吗？

我买了一部7天以上、15天以上的荣耀手机，差不多23天。我发现屏幕质量有很大问题。如果我想退货，我该怎么办。

商人在拼多多买的东西少了一件。商人现在不理我了。我该怎么办？

买狗生病了。如果商家不退钱，可以报警吗？