从法律角度,问题处理具体操作如下:1.**与公司沟通**:明确表达个人医保无法使用的情况,要求公司立即补缴医保费用,并设定合理期限。2.**收集证据**:包括工作合同、社保缴纳记录、医保无法使用的证明等,以备后续投诉或诉讼之用。3.**向社保部门投诉**:如公司拒绝补缴,可向当地社保部门提交书面投诉,附上相关证据,要求社保部门介入调查并责令公司补缴。4.**法律途径**:若社保部门处理无果,可考虑向劳动仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,要求公司承担因未缴医保导致的损失,并支付相应赔偿。5.**持续关注**:在整个过程中,持续关注公司态度和进展,必要时寻求专业律师的帮助,确保自身权益得到维护。