目前在所有的住宅中,物业服务都是一个重要的住宅配套服务,有不少高档楼盘都缴纳高额的物业费,那么物业在住宅中、住户生活中到底承担着怎样的角色呢?如果没有尽到职责住户需要怎样维护自身的权利呢?接下来由法律快车小编为您带来公寓物业负责什么问题的相关回答。
一、公寓物业负责什么
建筑管理;设备管理;小区内的交通组织与管理;消防管理;对客户信息进行管理;小区范围内的安全、保卫、警戒;小区绿化设施维护保养与更换;垃圾、各种废物、污水、雨水排泄和清理。
物业管理的对象主要是房地产。房地产是不动产,但不动产的转移并非实际物体发生位移,而是权利的主体发生变动。房屋的出售、租赁实际上是权利的交易和转让。因此,物业管理的法律规范是一个以权属为基础的法律规范。
二、物业不负责任可以不交物业费吗
物业不负责任不可以不交物业费 ,交物业费是业主的义务。在遇到物业公司不负责任这类问题时,可以选择理性的维权方式,如向小区业主委员会反映,通过协商沟通的方式来解决,但不能以物业不负责任为由拒缴物业费。物业不负责任可以依据国务院《物业管理条例》中的规定向所在地的人民政府或房地产行政主管部门投诉,要注意收集物业不负责任的证据。
1、投诉到业主委员会,将物业不作为的行为记录好,以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题,如果多次投诉物业无效,则可以由业主委员会走流程更换物业公司。
2、投诉到街道房管科或政府小区办,房管局物业科等部门,由于业主委员会成立时间周期相对较长,有些新楼盘小区的未及时成立,所以需要向相关部门投诉,以便敦促物业给业主解决问题。
三、业主对物业管理的常见误区
1、误把物业公司当成产权单位
2、误把物业公司当成房地产开发商
3、误把物业公司当成政府相关职能部门
4、误把物业公司当成相关的运营商
跟据以上内容我们可以知道,物业的工作范围一般是对小区的建筑和设备、交通管理和安保等进行管理,如果物业失责没有承担起责任的,业主可以投诉到业主委员会更换物业公司,以上就是法律快车小编为您带来的公寓物业负责什么问题的相关内容,希望对您有所帮助。