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赠品可以要求赔偿么

法律快车官方整理

2021-12-14 15:39

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　　很多商家在促销时搞活动，这样可以吸引更多的顾客来购买商品，比较常见的就是在购买商品的同时商家会送给顾客一些赠品，有的顾客回家后发现赠品出现了问题，当顾客回来找商家要求换赠品时，商家却说赠品不给换，也不给退。那么赠品可以要求赔偿么？下面请法律快车小编为大家介绍一下吧。

　　一、赠品可以要求赔偿么

　　赠品促销是商家为扩大销量，向购买产品的消费者施以馈赠的一种产品推广方式，其目的在于吸引消费者购买正品。因此，赠品在该买卖行为中是影响购买意向的重要因素之一。无论是正品还是赠品，消费者都有权利要求商家提供质量、性能、用途符合产品标准的商品，这是消费者不可侵犯的权利。商家不得以赠送为由，提供不合格产品或假冒产品。对于商家用于促销的奖品或者赠品如存在质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

　　在购买商品时，卖方承诺赠送赠品的，赠送赠品的内容是买卖合同的一部分，如果赠品有质量问题致买方人身、财产损失的，依据《中华人民共和国民法典》第一百八十六条规定，买方可以选择向卖方主张违约赔偿或者侵权赔偿。如果赠品仅是质量不合格，买方可以以卖方履行合同不符合约定为由，主张不适当履行合同的违约责任。