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快递被冒领签收怎么办

法律快车官方整理
2022-06-22 07:20
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  快递被冒领签收的可以打电话找快递公司进行处理,协商不成的可以向邮政局等进行申诉,不管当事人购买的快递是被他人冒领还是丢失,如果是快递公司原因导致的,可以要求快递公司对当事人遭受的损失进行相应的赔偿。

  一、快递被冒领签收怎么办

  1.首先打电话给派件的快递员,询问是怎么回事,并商量解决方法。若快递员不能解决,可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理,买家并不需要承担责任。

  2.还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

  《快递暂行条例》第42条规定,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

  二、快递被冒领谁赔偿

  法律快车提醒您,快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

  三、快递被私自拆开怎么办

  快递员私自拆开快递可能会面临这些处罚:

  1.行政处罚。处5日以下拘留或者500元以下罚款。

  2.刑事处罚。私拆快递情节严重的,处一年以下有期徒刑或者拘役。

  《治安管理处罚法》第四十八条规定,冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

  《刑法》第二百五十二条规定,隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件,侵犯公民通信自由权利,情节严重的,处一年以下有期徒刑或者拘役。

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