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医疗投诉找哪个部门

法律快车官方整理

2023-05-14 15:47

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导读：医疗投诉可以找医院的公共处理部门，也可以找第三方的卫生行政管理部门，根据法律规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。

　　一、医疗投诉找哪个部门

　　医疗纠纷投诉可以按照以下流程进行处理:

　　1.卫生行政部门可以在接到医患双方对于医疗纠纷的投诉后,在双方当事人均同意的情况下组织双方当事人进行协商;

　　2.当双方当事人不能协商一致或者一方当事人不同意协商的,可以让他们到医疗纠纷发生所在地的基层人民法院进行民事诉讼;

　　3.依据《医疗事故处理条例》第四十六条:发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

　　二、医疗纠纷责任认定

　　法律快车提醒您，对于责任程度的判定，《医疗事故处理条例》和卫生部《医疗事故技术鉴定暂行办法》做出了规范，《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条规定：专家鉴定组应当综合分析医疗过失行为在导致医疗事故损害后果中的作用、患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度。

　　医疗事故中医疗过失行为责任程度分为：

　　1.完全责任：指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。

　　2.主要责任：指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用。

　　3.次要责任：指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用。

　　4.轻微责任：指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用。

　　显然，通过责任程度的判定，分清疾病参与度和过失行为在事故中的作用，为医患双方协商、行政部门处理或法院判决提供了处理的依据，充分体现了不违法不承担责任，有多大责任承担多大责任份额的原则。

　　三、医疗纠纷起诉的流程如下：

　　1.提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；

　　2.原告向法院起诉提交材料；

　　3.当事人向法院提交书证；

　　4.立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；

　　5.当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交诉讼费用；

　　6.案件由法院排期开庭。

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关联法条

《医疗事故处理条例》第四十六条

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