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法律规定消费者的权利具体有哪些

法律快车官方整理

2023-10-27 00:22

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导读：消费者的权利有：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等。在司法实践当中，如果经营者存在销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品等情形之一的话，可以依法认定为该经营者实施了对消费者进行欺诈的行为。

　　一、法律规定消费者的权利具体有哪些

　　《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利：

　　1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

　　2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

　　3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫;

　　4.公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

　　5.求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

　　6.结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会;

　　7.受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

　　8.受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

　　9.监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

　　二、消费者有什么法律特征

　　消费者的法律特征是：

　　1.消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；

　　2.消费者应当是商品或服务的受用者；

　　3.消费的客体既包括商品，也包括服务；

　　4.消费者主要是指个人消费。

　　三、欺骗消费者怎么认定的

　　欺骗消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

　　法律快车提醒您，主要包括：

　　1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

　　2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

　　3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；

　　4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

　　5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

　　6.不以自己的真实名称和标记销售商品的；

　　7.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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