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商家不退定金怎么投诉举报

法律快车官方整理
2024-08-29 12:05
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导读:商家不退定金的,可拨打12315电话进行投诉举报,或是向市场监督管理局、房管局等行政部门举报投诉。无法通过投诉解决问题的,可依法申请仲裁或是向法院起诉。

  一、商家不退定金怎么投诉举报

  商家不退定金的,可以先与商家进行协商。对方不退定金可以找以下主体投诉:

  1.可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉;

  2.可以向有关行政部门投诉,如市场监督管理局、房管局等;

  3.投诉协商仍未解决的,当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。

  《民法典》第五百八十七条的规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

  二、违约金和定金可以共同适用吗

  法律快车提醒您,违约金和定金不可以同时适用。根据相关法律规定,当事人在订立合同时,可以同时约定定金、违约金相关条款,但是只能在定金、违约金中选择一种进行适用,并请求违约方支付。因为定金和违约金都有惩罚性作用,如果并用会加重违约方的责任,对违约方是非常不公平的。

  《中华人民共和国民法典》第五百八十八条 【违约金与定金竞合时的责任】当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。

  定金不足以弥补一方违约造成的损失的,对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

  三、无效合同能否单方面要求返还双倍定金

  合同无效定金需要返还定金,但是不是双倍返还定金。只有收受定金的一方不履行约定的合同约定,才适用双倍返还定金的规定。合同无效只能要求返还因无效合同取得的财物。《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

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